ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§1 ALLGEMEINES

Die Detox Delight GmbH & Co. KG, Wittelsbacherstr. 15 in 80469 München (nachfolgend "Detox Delight“ oder "wir" genannt), betreibt unter der Internet-Adresse www.detox-delight.com (nachfolgend "Website" genannt) einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

§2 STORNIERUNG & WIDERRUF

Eine kostenfreie Stornierung ist nur möglich, wenn sie mindestens 10 Werktage vor dem von Ihnen gewählten Programmstart schriftlich bei uns eingeht. Für Bestellungen, die innerhalb von 5-9 Werktagen vor dem Programmstart storniert werden, berechnen wir 50% des Preises. Bei Stornierungen mit weniger als 5 Werktagen Vorlauf fallen 100% der Kosten an.

§3 SICHERHEIT

Um bei Detox Delight bestellen zu können, müssen Sie sich anmelden und ein Account anlegen. Folgen Sie dazu einfach den Hinweisen auf unserer Website. Sie müssen dazu das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die persönlichen Angaben, die Sie machen, unterliegen dem Datenschutz.

Wenn Sie sich zur Anlage eines neuen Accounts registrieren wollen, müssen Sie dazu ein Passwort eingeben. Dieses sollte vertraulich behandelt und anderen Personen nicht offen gelegt oder weitergegeben werden. Sie sind für alle Aktivitäten und Bestellungen unter Ihrem Passwort verantwortlich. Wenn Sie wissen oder den Verdacht haben, dass jemand von Ihrem Passwort Kenntnis erlangt hat, dann melden Sie uns das bitte unverzüglich. Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihr Passwort sofort im Bereich "Mein Profil" zu ändern.

Sie sind sich bewusst, dass wir keine absolute Sicherheit für die Website garantieren können und daher auch keine Verantwortung dafür übernehmen. Selbstverständlich bemühen wir uns aber jederzeit nach Kräften darum, jegliche Verletzungen der Sicherheit zu vermeiden.

§4 VERTRAGSSCHLUSS

Ein Vertrag zwischen Ihnen und Detox Delight kommt erst mit der Auslieferung der bestellten Säfte und Speisen an Sie durch uns zustande. Ein Vertrag mit unseren Dienstleistungspartnern, dem Aiyasha Medical Skin Care & Spa, Perusastraße 5, 80333 München, und der Naturheilpraxis Schubert, Amalienstraße 45, 80799 München, (nachfolgend "Partner" genannt), kommt mit der Inanspruchnahme der gebuchten Behandlungen zustande. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars geben Sie ein verbindliches Angebot an uns und/oder unsere Dienstleistungspartner ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und anschließend das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung abschließen" an uns versenden.

§5 SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES

Wir speichern Ihre Bestelldaten. Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine "Bestellbestätigung" auszudrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des "Bestellung abschließen" Buttons an uns abgeschickt haben und Ihre Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden. Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

§6 BEZAHLUNG, ZAHLUNGSVERZUG

Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei Detox Delight per Kreditkarte. Wir akzeptieren MasterCard, Visa und American Express. Alle Zahlungen werden ausschließlich in EURO abgewickelt.

1. Sie geben Ihre Kreditkarten-Daten auf unserer sicheren Bezahlseite ein.

2. Nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrags auf Ihrem Kreditkartenkonto werden wir Ihre Bestellung bearbeiten.

3. Der Rechnungsbetrag wird spätestens am Tag der Auslieferung der Bestellung verbucht.

Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen an Sie einzustellen und/oder unser Vertragsverhältnis mit Ihnen zu beenden, wenn die Zahlung von Ihrem Kreditkartenunternehmen abgelehnt wurde, oder wir den begründeten Verdacht haben, dass diese abgelehnt wird. Sie stimmen zu, uns in angemessenem Umfang für alle Kosten und Aufwendungen zu entschädigen (einschließlich eventueller Anwalts- und Gerichtskosten) die dadurch entstehen, dass wir Zahlungen von Ihnen erhalten, die nicht in Übereinstimmung mit unserem Vertragsverhältnis gemäß dieser AGBs gemacht wurden.

1. Wenn eine Zahlung von Ihrer Bank zurückgewiesen wird, haben Sie nicht die Möglichkeit Ihre Bestellung auf unserer Website zu berichtigen, zu stornieren oder zu ergänzen. Sie müssen uns benachrichtigen und warten, bis die Zahlung erfolgt ist, bevor Sie wieder Änderungen durchführen können. Sie können uns während unserer Geschäftszeiten aber telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um Bestellungen zu ändern.

2. Alle Zahlungen müssen im Voraus erfolgen, es sei denn es wurde schriftlich anders mit uns vereinbart. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Zinsen in Höhe von 8% p.a. über dem Durchschnittszins der Deutschen Bundesbank zu erheben und zwar ab dem Zeitpunkt, des Eintritts des Zahlungsverzugs.

3. Im kaufmännischen Verkehr sind ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen.

4. Unsere Preise können Änderungen unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern ohne Sie im Vorfeld darüber in Kenntnis zu setzen.

§7 LIEFERUNGEN

1. Wir liefern innerhalb der auf unserer Website angegebenen Postleitzahlgebiete im Stadtgebiet von München. Unter Umständen können wir auch Lieferungen an Postleitzahlen im Großraum München vornehmen, für die wir einen Lieferaufpreis veranschlagen müssen. Zur Abklärung einer Ausnahme-Liefermöglichkeit bedarf es der vorherigen Kontaktaufnahme mit uns unter delivery@detox-delight.com. Über die Höhe des Aufpreises werden wir Sie selbstverständlich vor Ihrer Bestellung informieren.

2. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen; Anlass dazu können uns bspw. Bedenken im Hinblick auf eventuell entstehende Lieferschwierigkeiten geben.

3. Wir liefern jeweils an die Adresse, die Sie in Ihrem Account bei uns als Lieferadresse hinterlegt haben. Wir behalten uns das Recht vor, nicht alle Orte zu beliefern, und werden Ihnen bei Ihrer Registrierung mitteilen, wenn wir Ihre Adresse nicht beliefern sollten.

4. Sie tragen die Verantwortung und treffen entsprechende Vorkehrungen, damit Ihre Lieferung auch ordnungsgemäß zugestellt und angenommen werden kann und tragen Sorge dafür, uns dazu die entsprechenden Instruktionen zu geben.

5. Für den Fall, dass Ihre Lieferung auf Ihren Wunsch vor Ihrer Haustür oder an einem anderen uns von Ihnen benannten Ort für Sie abgestellt wird und dort abhandenkommt oder beschädigt wird, haften wir nicht dafür und gewähren keine Entschädigung.

6. Wenn wir Ihnen Ihre Lieferung aus irgendeinem Grund nicht an dem von Ihnen gewünschten Ort zustellen können, werden wir versuchen, zwecks einer alternativen Zustellmöglichkeit Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Wir werden Sie dazu unter der von Ihnen in Ihrem Account hinterlegten Telefonnummer anrufen. Es obliegt Ihnen, dafür zu sorgen, dass Sie unter dieser Telefonnummer erreichbar sind. Wenn wir Ihnen Ihre Lieferung unter solchen Umständen nicht zustellen können, hat Detox Delight das Recht, Ihnen die Lieferung trotzdem in Rechnung zu stellen.

7. Sie haben die Möglichkeit, die Lieferadresse und das Zeitfenster für die tägliche Lieferung innerhalb von 36 h vor der jeweiligen Lieferung per E-Mail delivery@detox-delight.com zu ändern, sofern sie sich in unseren auf unserer Website angegebenen Liefergebieten und Zeiträumen bewegen. Wir bemühen uns, all Ihren Lieferwünschen nach bestem Wissen und Gewissen zu entsprechen, können aber keine Garantie dafür übernehmen, dass Ihnen die Lieferung täglich exakt im Wunschzeitraum zugestellt werden kann. Wir haften nicht für verspätete Lieferungen. Der Liefertermin ist nicht Gegenstand unseres Vertrages.

8. In Fällen, wo wir uns mit Ihnen darauf verständigt haben, dass wir einen Schlüssel zu Ihren Räumlichkeiten haben, um Ihnen die Lieferung dorthin zu bringen, gelten die folgenden Bestimmungen:

• Wir werden uns in angemessenem Maße darum bemühen, Ihren Schlüssel sicher zu verwahren.
  
• Wir versichern, dass wir Ihre Lieferung an einem zuvor genau mit Ihnen definierten Platz innerhalb Ihrer Räume abstellen werden.
  
• Wir haften nicht für jedweden Verlust, Schaden oder Kosten im Zusammenhang mit dem Besitz und der Nutzung Ihres Schlüssels.
  

9. Wenn wir Ihre Lieferung aufgrund von höherer Gewalt wie bspw. schwierigen Wetter- oder Verkehrsbedingungen, Streiks, Autopannen oder Zulieferengpässen nicht oder nur verspätet zustellen können, übernehmen wir keine Haftung für entstandene Unannehmlichkeiten oder Verluste.

10. Falsche Lieferungen oder Produkte, die wir nicht in Übereinstimmung mit unseren AGBs erbracht haben, werden nicht in Rechnung gestellt. Andernfalls ist unsere Haftung im Hinblick auf eventuelle Fehllieferungen auf den Preis der falschen Produkte beschränkt.

11. Sie sind verantwortlich, alle Lieferungen nach ihrem Erhalt so bald wie möglich auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und uns unverzüglich telefonisch oder per E-Mail zu benachrichtigen, wenn etwas fehlen oder fehlerhaft sein sollte.

12. Wenn Sie uns am Tag der Lieferung nicht bis spätestens 12.00 h über unvollständige oder fehlerhafte Lieferungen informieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Lieferung nicht gutzuschreiben oder zu ersetzen, und wir werden Sie so behandeln, als hätten Sie Ihre Lieferung für diesen Tag akzeptiert, sofern wir uns nicht anderweitig verständigen.

§8 BEHANDLUNGEN

1. Die begleitenden Behandlungen, die auf der Detox Delight Website empfohlen werden, werden von unseren Partnern, durchgeführt. Mit der Buchung einer Behandlung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot an den entsprechenden Partner ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und anschließend das Bestellformular an uns versenden.

2. Wir leiten Ihre Bestellung anschließend an den entsprechenden Partner weiter, der Sie innerhalb von 36 h zur Vereinbarung von Behandlungsterminen kontaktieren wird. Die Termine können nach Rücksprache mit den ausführenden Partnern bis zu 24 h vorher kostenfrei verschoben werden. Wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht binnen dieser Frist verschieben, haben Sie bei Nichterscheinen keinen Anspruch auf Rückerstattung, Entschädigung oder eine Ersatzbehandlung.

3. Die Behandlungen sind nicht Teil der Detox Delight Leistung und unterliegen daher nicht diesen AGB.

§9 INFORMATIONEN ZU GESUNDHEIT & ERNÄHRUNG

1. Wir können die Einhaltung spezifischer Gesundheits- oder Diätvorschriften nicht garantieren, können besonderen diätischen Bedürfnissen keine Rechnung tragen und müssen sie dazu an Ihren Arzt verweisen. Auch wenn es unser Ziel ist, unter Ernährungsaspekten ausgewogene Mahlzeiten anzubieten, ersetzt unser Angebot keine umfassende persönliche Beratung durch einen qualifizierten Ernährungsexperten oder Naturheilkundler.

2. Die Detox Delight Programme sind nicht für jeden gleichermaßen geeignet und sollten nicht bei schwereren Beeinträchtigungen des Verdauungsapparats oder während der Schwangerschaft und Stillzeit durchgeführt werden. Auch wenn Sie dauerhaft Medikamente einnehmen, an Krankheiten wie bspw. Diabetes leiden oder sonst irgendwelche medizinischen Bedenken haben, wenden Sie sich vorher an Ihren Arzt.

3. Wir bedauern, dass wir derzeit keine Personen beliefern können, die unter Allergien mit dem Risiko eines anapylaktischen Schocks leiden, oder Personen, die Diabetes haben und auf Insulin angewiesen sind.

4. Auch wenn wir Ihnen auf unserer Website und in anderen Informationsmaterialien generelle Informationen über Gesundheit, Entgiftung und Ernährung geben, sind diese nicht mit medizinischem Rat gleichzusetzen und nicht auf Ihre speziellen persönlichen Anforderungen ausgelegt.

5. Detox Delight stellt seine Säfte und Speisen in einer Küche her, in der auch Nüsse verarbeitet werden. Es ist daher nicht möglich, auszuschließen, dass Spuren von Nüssen auch in scheinbar nussfreien Speisen enthalten sind. Mit Ihrer Bestellung bei uns erkennen Sie an, dass wir für eventuelle Reaktionen auf Nüsse oder jedes andere Zutat nicht verantwortlich gemacht werden können.

6. Wenn Sie spezielle diätische Anforderungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren, um diese zu besprechen. Unter Umständen sind wir von Fall zu Fall auch in der Lage diese zum Teil oder sogar vollständig zu erfüllen. Für einen misslungenen Versuch, Ihren Anforderungen zu entsprechen, übernehmen wir keine Verantwortung.

§10 VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

1. Obwohl Detox Delight darauf abzielt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, können wir nicht versprechen, dass die Services auf unserer Website stets Ihren Anforderungen entsprechen und komplett fehlerfrei sind. Sollte ein Fehler auftreten, melden Sie uns diesen bitte am besten unverzüglich, indem sie die Kontaktmöglichkeit auf unserer Website nutzen. Wir werden versuchen, den Fehler dann schnellstmöglich zu beheben.

2. Der Zugang zur Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten oder der Einstellung neuer Inhalte gelegentlich vorübergehend eingeschränkt sein. Für den Fall, dass die Website nicht verfügbar ist, gelten unsere üblichen Buchungs- und Stornierungsbedingungen und -Deadlines. Bitte informieren Sie uns telefonisch, wenn Sie eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen wollen.

§11 GEWÄHRLEISTUNG

1. Wir versuchen stets sicherzustellen, dass alle Informationen auf unserer Website und alle anderen Materialien aktuell und korrekt sind, können aber keine Verantwortung dafür übernehmen, wenn dies entgegen all unseren Bemühungen nicht der Fall ist. Wir werden alle Ungenauigkeiten und/oder Fehler beheben, übernehmen aber keinerlei Verantwortung für etwaige Folgen, die aus der Nutzung solcher Falschinformationen entstanden sind.

2. Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

§12 COPYRIGHT

1. Die Inhalte dieser Website (einschließlich aller Texte, Grafiken, Illustrationen, Fotos, Animationen) unterliegen dem Copyright. Es ist nicht gestattet, sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zur kommerziellen Nutzung zu reproduzieren, modifizieren, kopieren oder weiterzuverteilen.

§13 RECHTSWAHL, WIRKSAMKEIT

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.